Điều khoản sử dụng GIJITO

1. Điều khoản này áp dụng cho mọi quan hệ giữa chúng tôi và Khách hàng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.
2. Nếu đơn đăng ký hoặc thoả thuận riêng khác được ký giữa chúng tôi và Khách hàng ("Hợp đồng riêng") có nội dung khác với Điều khoản này, Hợp đồng riêng được ưu tiên.
3. Khi Dịch vụ được sử dụng dưới hình thức dùng thử, thời hạn và các điều kiện khác theo điều kiện dùng thử do chúng tôi quy định riêng. Nếu điều kiện dùng thử có nội dung khác với Điều khoản này, điều kiện dùng thử được ưu tiên.

1. "Người dùng" là cán bộ, nhân viên hoặc người khác của Khách hàng được Khách hàng cho phép sử dụng Dịch vụ.
2. "Quản trị viên tổ chức" là Người dùng có quyền quản lý thành viên và cài đặt của tổ chức Khách hàng.
3. "Dữ liệu khách hàng" là thông tin Khách hàng hoặc Người dùng nhập vào, tải lên hoặc ghi lại bằng Dịch vụ (gồm cả âm thanh), cùng bản ghi lời nói, Bản nháp AI, biên bản, các mục và thông tin khác do Dịch vụ tạo ra từ đó. Dữ liệu khách hàng không gồm thông tin về tài khoản của Người dùng (như họ tên, địa chỉ email).
4. "Bản nháp AI" là bản nháp biên bản và các mục do Dịch vụ tạo ra bằng AI.
5. "Công cụ bên ngoài" là dịch vụ do doanh nghiệp không phải chúng tôi cung cấp, được Khách hàng kết nối và sử dụng cùng Dịch vụ.

1. Dịch vụ chép lời âm thanh cuộc họp, tạo Bản nháp AI, và chốt biên bản sau khi người phụ trách kiểm tra, sửa và duyệt.
2. Biên bản được chốt khi người phụ trách duyệt toàn bộ biên bản. Dịch vụ không dùng để duyệt từng mục hay quản lý tiến độ công việc (dấu hoàn thành và thời hạn trong Danh sách của tôi là ghi chú cá nhân do Người dùng tự đặt).
3. Chúng tôi có thể thay đổi nội dung Dịch vụ sau khi thông báo trước cho Khách hàng.

1. Người muốn sử dụng Dịch vụ đăng ký theo phương thức do chúng tôi quy định; hợp đồng sử dụng Dịch vụ theo nội dung Điều khoản này ("Hợp đồng") được xác lập khi chúng tôi chấp nhận đăng ký.
2. Tài khoản Người dùng được cấp theo lời mời của chúng tôi hoặc của Quản trị viên tổ chức.
3. Khách hàng có trách nhiệm để Người dùng tuân thủ Điều khoản này và chịu trách nhiệm về việc Người dùng sử dụng Dịch vụ.

1. Khách hàng và Người dùng tự chịu trách nhiệm quản lý mật khẩu và các thông tin xác thực khác, và không được để bên thứ ba sử dụng.
2. Khi có khả năng thông tin xác thực đã bị bên thứ ba sử dụng, Khách hàng phải liên hệ ngay với chúng tôi.

Phí, phương thức và thời hạn thanh toán của Dịch vụ theo quy định trong Hợp đồng riêng.

1. Tuỳ nội dung cuộc họp và môi trường ghi âm, Bản nháp AI có thể có lỗi, thiếu sót hoặc nội dung khác với lời nói thực tế. Chúng tôi không bảo đảm độ chính xác, tính đầy đủ hay sự phù hợp với một mục đích cụ thể của Bản nháp AI và bản ghi lời nói.
2. Khách hàng đối chiếu Bản nháp AI với các phát biểu làm căn cứ, sửa những chỗ cần thiết, rồi tự quyết định và tự chịu trách nhiệm khi duyệt biên bản.
3. Dịch vụ không nhằm mục đích suy đoán để điền người phụ trách hay thời hạn không được nói trong cuộc họp.

1. Khi ghi âm, ghi lại cuộc họp bằng Dịch vụ, Khách hàng tự chịu trách nhiệm thông báo cho người tham dự về việc ghi âm và mục đích ghi âm, và xin sự đồng ý cần thiết.
2. Khách hàng bảo đảm rằng thông tin cá nhân có trong Dữ liệu khách hàng đã được thu thập theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản và các luật, quy định khác, và Khách hàng có quyền nhập thông tin đó vào Dịch vụ.
3. Nếu Dữ liệu khách hàng có thông tin cá nhân cần được bảo vệ đặc biệt, Khách hàng thực hiện các biện pháp cần thiết theo pháp luật, như xin trước sự đồng ý của người có liên quan.
4. Nếu phát sinh tranh chấp giữa chúng tôi và người tham dự cuộc họp hoặc bên thứ ba khác do Khách hàng vi phạm các khoản trên, Khách hàng tự giải quyết bằng chi phí và trách nhiệm của mình, và bồi thường thiệt hại mà chúng tôi phải chịu từ việc đó (gồm cả phí luật sư hợp lý).

1. Quyền đối với Dữ liệu khách hàng thuộc về Khách hàng. Khách hàng cho phép chúng tôi sử dụng Dữ liệu khách hàng bằng cách sao chép, truyền gửi hoặc cách khác trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ (gồm cả việc để các bên nhận uỷ thác tại Điều 12 xử lý).
2. Chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu khách hàng để cung cấp Dịch vụ. Nhân viên của chúng tôi chỉ xem nội dung Dữ liệu khách hàng khi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước khác yêu cầu theo quy định của pháp luật.
3. Chúng tôi không dùng Dữ liệu khách hàng để huấn luyện AI.
4. Trừ trường hợp xem qua đường dẫn chia sẻ, người có thể xem nội dung cuộc họp trên màn hình là thành viên của thư mục nơi lưu biên bản đó. Ngay cả Quản trị viên tổ chức cũng không thể dùng quyền quản trị để mở trên màn hình nội dung của thư mục mà mình không phải thành viên. Việc xuất dữ liệu của toàn tổ chức chỉ do Quản trị viên tổ chức được chỉ định thực hiện, và chỉ khi chúng tôi đã bật tính năng này. Với cuộc họp đã được tạo đường dẫn chia sẻ bằng chức năng chia sẻ, trong thời gian đường dẫn còn hiệu lực, những người thuộc phạm vi chia sẻ đó cũng xem được nội dung được chia sẻ.
5. Màn hình quản trị vận hành của chúng tôi xử lý thông tin quản lý như hợp đồng và mức sử dụng, và không có chức năng xem bản ghi lời nói hay biên bản cuộc họp.
6. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

1. Tính năng lưu âm thanh dùng được khi được bật trong Hợp đồng riêng. Thời hạn lưu do chúng tôi đặt.
2. Dịch vụ chỉ ghi âm thanh, không ghi màn hình.
3. Không thể chỉ xoá riêng âm thanh của một người nói. Yêu cầu xoá âm thanh do Quản trị viên tổ chức gửi bằng văn bản (gồm cả email), và được xử lý như yêu cầu xoá toàn bộ âm thanh của cuộc họp đó.

1. Khách hàng có thể tự quyết định và tự chịu trách nhiệm kết nối Công cụ bên ngoài với Dịch vụ.
2. Việc gửi sang Công cụ bên ngoài chỉ diễn ra sau khi biên bản được duyệt và khi Người dùng thực hiện thao tác gửi. Nội dung được gửi là biên bản và các mục đã được duyệt (gồm nguyên văn các phát biểu làm căn cứ của từng mục); với một số Công cụ bên ngoài, bản ghi lời nói và âm thanh đã ghi cũng được gửi khi Người dùng chọn.
3. Việc sử dụng Công cụ bên ngoài tuân theo các điều kiện do bên cung cấp công cụ đó đặt ra. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, hoạt động hay thay đổi của Công cụ bên ngoài.

1. Trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi có thể uỷ thác cho bên thứ ba việc chép lời âm thanh, tạo bản nháp bằng AI, ghi âm bằng bot ghi biên bản, vận hành hạ tầng đám mây và các công việc khác. Khi đó, chúng tôi giám sát thích đáng các bên nhận uỷ thác.
2. Các công việc được uỷ thác trong việc xử lý Dữ liệu khách hàng và nơi xử lý dữ liệu được nêu trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Khách hàng và Người dùng không được thực hiện các hành vi sau.

1. Hành vi vi phạm pháp luật hoặc trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
2. Hành vi xâm phạm quyền của bên thứ ba (gồm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư và quyền đối với hình ảnh)
3. Ghi lại cuộc họp bằng Dịch vụ mà không thông báo cho người tham dự về việc ghi âm hoặc không có sự đồng ý cần thiết
4. Dịch ngược mã máy, dịch ngược mã nguồn hoặc phân tích ngược Dịch vụ
5. Gây tải quá mức cho Dịch vụ hoặc thiết bị của chúng tôi, truy cập trái phép, hoặc cố thực hiện các hành vi đó
6. Gửi virus máy tính hoặc chương trình độc hại khác
7. Lấy lượng lớn thông tin từ Dịch vụ bằng phương tiện tự động (trừ khi dùng phương pháp chúng tôi đã chấp thuận)
8. Dùng các chức năng AI của Dịch vụ để tạo thông tin vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba
9. Để bên thứ ba sử dụng thông tin xác thực
10. Sử dụng Dịch vụ nhằm phát triển dịch vụ cạnh tranh
11. Hành vi khác mà chúng tôi, với lý do hợp lý, đánh giá là không phù hợp và đã thông báo cho Khách hàng

1. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với chương trình, màn hình, tài liệu và các nội dung khác liên quan đến Dịch vụ (trừ phần liên quan đến Dữ liệu khách hàng) thuộc về chúng tôi hoặc bên đã cấp phép cho chúng tôi.
2. Việc cho phép sử dụng theo Điều khoản này không có nghĩa là chuyển giao quyền nào đối với Dịch vụ.

Chúng tôi có thể tạm ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ mà không thông báo trước trong các trường hợp sau. Khi đó, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho Khách hàng sau khi tạm ngừng.

1. Khi cần bảo trì thiết bị hoặc xử lý sự cố khẩn cấp
2. Khi xảy ra thiên tai, mất điện, sự cố đường truyền hoặc sự kiện khác không do lỗi của chúng tôi
3. Khi dịch vụ của bên nhận uỷ thác ngừng hoạt động

1. Chúng tôi có thể chấm dứt cung cấp Dịch vụ bằng cách thông báo cho Khách hàng trước ít nhất 3 tháng. Khi chỉ chấm dứt cung cấp một phần Dịch vụ, chúng tôi thông báo trước cho Khách hàng.
2. Khi chúng tôi chấm dứt cung cấp Dịch vụ, Khách hàng có thể xuất Dữ liệu khách hàng theo phương pháp do chúng tôi quy định, chậm nhất vào ngày chấm dứt cung cấp.

1. Nếu Khách hàng vi phạm Điều khoản này và không khắc phục trong thời hạn hợp lý sau khi chúng tôi yêu cầu, chúng tôi có thể đình chỉ việc sử dụng Dịch vụ hoặc huỷ Hợp đồng.
2. Nếu Khách hàng không thanh toán phí, hoặc khi phát sinh vấn đề nghiêm trọng về an toàn, chúng tôi có thể đình chỉ việc sử dụng Dịch vụ.

1. Khách hàng xuất những Dữ liệu khách hàng cần thiết theo phương pháp do chúng tôi quy định, chậm nhất vào ngày Hợp đồng kết thúc. Khi Hợp đồng kết thúc, nếu Khách hàng yêu cầu, chúng tôi bật chức năng xuất dữ liệu của toàn tổ chức. Phạm vi dữ liệu xuất được do chúng tôi quy định; âm thanh và một số dữ liệu khác không nằm trong đó.
2. Sau khi đã qua 30 ngày kể từ ngày Hợp đồng kết thúc, chúng tôi nhanh chóng xoá Dữ liệu khách hàng, tài khoản của Người dùng thuộc tổ chức Khách hàng (trừ tài khoản của Người dùng còn thuộc tổ chức khác) và thông tin cài đặt của tổ chức bằng phương pháp không thể khôi phục. Tuy nhiên, thông tin pháp luật buộc phải lưu được lưu trong thời hạn pháp luật quy định. Thông tin trong bản sao lưu được xoá sau khi hết thời hạn lưu của bản sao lưu.
3. Sau khi xoá theo khoản trên, chúng tôi không đáp ứng yêu cầu cung cấp hay khôi phục Dữ liệu khách hàng.
4. Dữ liệu Khách hàng đã gửi sang Công cụ bên ngoài, và dữ liệu Khách hàng đã tải xuống hoặc sao chép, không thuộc phạm vi xoá tại khoản 2.

1. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ được cung cấp không gián đoạn, rằng Dịch vụ không phát sinh lỗi, hay rằng Dịch vụ phù hợp với mục đích cụ thể của Khách hàng. Chúng tôi thực hiện sự cẩn trọng hợp lý khi cung cấp Dịch vụ.
2. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của chúng tôi đối với Khách hàng liên quan đến Hợp đồng, dù do vi phạm nghĩa vụ, hành vi trái pháp luật hay căn cứ yêu cầu nào khác, chỉ giới hạn ở thiệt hại thông thường và trực tiếp mà Khách hàng thực tế phải chịu, và tổng số tiền không vượt quá phí Dịch vụ mà Khách hàng đã trả cho chúng tôi trong 3 tháng tính đến tháng trước tháng xảy ra sự việc gây ra thiệt hại.
3. Khoản trên không áp dụng cho thiệt hại do chúng tôi cố ý hoặc có lỗi nghiêm trọng.
4. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại Khách hàng phải chịu do dịch vụ của bên nhận uỷ thác hoặc của bên cung cấp Công cụ bên ngoài bị ngừng, do sự cố đường truyền, hoặc do lý do khác không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

1. Chúng tôi và Khách hàng không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý trước của bên kia, và không sử dụng ngoài mục đích của Hợp đồng, các thông tin kỹ thuật, kinh doanh hoặc thông tin khác mà bên kia tiết lộ liên quan đến Hợp đồng và đã được nêu là bí mật khi tiết lộ ("Thông tin bí mật"). Dữ liệu khách hàng được coi là Thông tin bí mật dù có được nêu như vậy hay không.
2. Thông tin thuộc một trong các trường hợp sau không phải là Thông tin bí mật.
   1. Thông tin đã được công khai tại thời điểm được tiết lộ
   2. Thông tin trở nên công khai sau khi được tiết lộ mà không do lỗi của bên nhận
   3. Thông tin bên nhận đã có tại thời điểm được tiết lộ
   4. Thông tin nhận được từ bên thứ ba có thẩm quyền hợp pháp mà không kèm nghĩa vụ bảo mật
   5. Thông tin được phát triển độc lập, không dựa vào Thông tin bí mật
3. Bất kể các khoản trên, khi pháp luật hoặc lệnh của toà án hay cơ quan hành chính yêu cầu tiết lộ, Thông tin bí mật có thể được tiết lộ trong phạm vi cần thiết. Khi đó, bên kia được thông báo trước trong phạm vi pháp luật cho phép.
4. Việc chúng tôi tiết lộ Thông tin bí mật cho các bên nhận uỷ thác tại Điều 12, trong phạm vi cần thiết cho công việc được uỷ thác, không vi phạm khoản 1.
5. Các nghĩa vụ tại Điều này tiếp tục có hiệu lực trong 1 năm sau khi Hợp đồng kết thúc. Với Dữ liệu khách hàng, nghĩa vụ vẫn tiếp tục sau thời hạn đó chừng nào chúng tôi còn lưu giữ dữ liệu đó (kể cả trong bản sao lưu).

1. Chúng tôi và Khách hàng mỗi bên cam đoan và bảo đảm rằng bản thân và các cán bộ quản lý của mình, hiện tại và trong tương lai, không phải là tổ chức tội phạm, thành viên tổ chức tội phạm hay thế lực phản xã hội khác, và không có quan hệ với các đối tượng đó.
2. Chúng tôi và Khách hàng mỗi bên cam kết không tự mình hoặc thông qua bên thứ ba thực hiện yêu cầu bạo lực, yêu cầu bất chính vượt quá trách nhiệm pháp lý, lời nói hay hành vi đe doạ, sử dụng bạo lực, hoặc tung tin đồn, dùng thủ đoạn gian dối hay vũ lực để làm tổn hại uy tín hoặc cản trở hoạt động kinh doanh của bên kia.
3. Nếu bên kia vi phạm một trong hai khoản trên, chúng tôi và Khách hàng có thể huỷ Hợp đồng ngay mà không cần yêu cầu khắc phục trước.

1. Khách hàng không được chuyển nhượng hoặc đem cầm cố vị thế hợp đồng hay các quyền, nghĩa vụ theo Hợp đồng cho bên thứ ba khi chưa có sự chấp thuận trước bằng văn bản của chúng tôi.
2. Khi chuyển nhượng mảng kinh doanh của Dịch vụ cho công ty khác, hoặc để công ty khác kế thừa mảng kinh doanh đó do chia tách công ty hay lý do khác, chúng tôi có thể, sau khi thông báo trước cho Khách hàng, để bên nhận chuyển nhượng hoặc bên kế thừa tiếp nhận vị thế hợp đồng, các quyền và nghĩa vụ theo Hợp đồng, cùng Dữ liệu khách hàng và các thông tin khác về Khách hàng.

1. Chúng tôi gửi thông báo cho Khách hàng qua email tới địa chỉ email liên hệ mà Khách hàng đã đăng ký trước với chúng tôi, qua hiển thị trên Dịch vụ, hoặc bằng phương thức khác mà chúng tôi cho là phù hợp.
2. Thông báo theo khoản trên có hiệu lực từ thời điểm email được gửi hoặc nội dung được hiển thị trên Dịch vụ.
3. Khi địa chỉ email liên hệ thay đổi, Khách hàng phải đăng ký thay đổi với chúng tôi ngay.

Chúng tôi có thể thay đổi Điều khoản này theo Điều 548-4 Bộ luật Dân sự Nhật Bản khi thay đổi đó phù hợp với lợi ích chung của khách hàng, hoặc khi thay đổi đó không trái với mục đích của Hợp đồng và hợp lý xét theo sự cần thiết của thay đổi, tính thoả đáng của nội dung sau thay đổi và các hoàn cảnh khác liên quan. Khi đó, chúng tôi công bố nội dung Điều khoản sau khi thay đổi và ngày có hiệu lực, đồng thời thông báo cho Khách hàng, qua hiển thị trên Dịch vụ hoặc phương thức phù hợp khác, trước ngày có hiệu lực một khoảng thời gian hợp lý.

Sau khi Hợp đồng kết thúc, khoản 3 Điều 4, Điều 6 (chỉ phần liên quan đến phí chưa thanh toán), Điều 7, các khoản từ 2 đến 4 Điều 8, Điều 9, khoản 3 Điều 11, Điều 14, Điều 18, Điều 19, Điều 20 (chỉ trong thời hạn tại khoản 5 của Điều đó), Điều 22, Điều 23, Điều này và các Điều từ 26 đến 28 vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Kể cả khi một điều khoản nào đó của Điều khoản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản khác vẫn tiếp tục có hiệu lực.

1. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Nhật Bản.
2. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ thuộc thẩm quyền riêng của Toà án địa phương Tokyo (東京地方裁判所) với tư cách toà án sơ thẩm.

Những vấn đề Điều khoản này không quy định, hoặc khi có nghi vấn về cách hiểu Điều khoản này, chúng tôi và Khách hàng sẽ thương lượng thiện chí để giải quyết.

Ngày ban hành: 12/10/2026

Ngày sửa đổi: 21/10/2026

Ngày sửa đổi: 30/10/2026

Ngày sửa đổi: 02/11/2026