Câu hỏi thường gặp
Trước khi bắt đầu
Có hỗ trợ cuộc họp tiếng Nhật không?
GIJITO được xây dựng cho các cuộc họp tiếng Nhật, đồng thời có thể tự nhận diện ngôn ngữ đang nói.
Có dùng được cho họp trực tiếp không?
Có. Bạn ghi âm bằng micro của máy tính, hoặc bằng micro của điện thoại ngay trên trình duyệt. Với họp trực tuyến, bạn ghi đồng thời âm thanh máy tính và micro (trên Chrome, Edge), hoặc mời bot ghi biên bản vào cuộc họp.
Dùng được trên trình duyệt nào?
Dùng trên trình duyệt của máy tính hoặc điện thoại. Ghi âm thanh họp trực tuyến (âm thanh PC) cần Chrome hoặc Edge trên máy tính; trình duyệt khác và điện thoại chỉ ghi được bằng micro.
Có dùng được với họp Zoom, Teams, Google Meet không?
Có, theo hai cách. Một là chọn “Họp trực tuyến” khi ghi: chia sẻ âm thanh của thẻ đang họp, hoặc của ứng dụng họp trên máy tính, rồi ghi (Chrome, Edge). Tuỳ trình duyệt và hệ điều hành, có khi không chia sẻ được âm thanh của ứng dụng; khi đó hãy vào họp bằng trình duyệt. Hai là dán đường dẫn cuộc họp để mời bot ghi biên bản; bot vào cuộc họp Teams, Google Meet hoặc Zoom và ghi lại. Có thể cần người chủ trì cho bot vào.
Có ứng dụng điện thoại không?
Không có ứng dụng cài đặt, nhưng bạn dùng được trên trình duyệt của điện thoại, với bố cục dành riêng cho điện thoại. Điện thoại chỉ ghi được bằng micro: không lấy được âm thanh của máy tính, nên với họp trực tuyến hãy mời bot ghi biên bản hoặc ghi trên máy tính.
Có ứng dụng cài trên máy tính không?
Có. GIJITO có ứng dụng desktop cho macOS, Windows và Ubuntu, ghi âm thanh của cuộc họp trực tuyến mà không cần bước chia sẻ.
Có tạo biên bản từ tệp đã ghi sẵn được không?
Có. Bạn nhập được tệp âm thanh, video như MP3, WAV, M4A, MP4 (tối đa 100 MB mỗi tệp). Bạn cũng nhập được tệp bản ghi lời nói (VTT, SRT, TXT, DOCX, Markdown) để tạo biên bản.
Biên bản và các mục
Biên bản do AI tạo chính xác đến mức nào?
Độ chính xác phụ thuộc vào nội dung cuộc họp và điều kiện ghi âm. Vì vậy, các mục được gắn căn cứ dẫn về phát biểu gốc, và biên bản chỉ được duyệt sau khi người phụ trách đã rà soát.
Có phải duyệt từng mục không?
Không. Bạn chỉ duyệt một lần cho toàn bộ biên bản.
Ai được duyệt?
Người đã ghi âm cuộc họp, nhập tệp hoặc mời bot. Các thành viên khác trong cùng thư mục xem và sửa được bản nháp.
Duyệt rồi có sửa được nội dung không?
Được. Bấm “Sửa” trên biên bản đã duyệt rồi sửa; lưu thì thành bản nháp mới, sau đó duyệt lại. Thôi không sửa gì thì biên bản vẫn ở trạng thái đã duyệt. Bản đã duyệt vẫn được giữ nguyên.
Có tạo lại bản nháp được không?
Trước khi duyệt, bạn tạo lại được sau khi chọn lại mẫu, ngôn ngữ, mức chi tiết của phần thảo luận và bối cảnh cuộc họp. Số lần có giới hạn (lần tạo đầu tiên cũng tính là một lần) và số lần còn lại hiện trên màn hình. Tạo lại sẽ thay thế bản nháp trước đó.
Người phụ trách và thời hạn có được điền tự động không?
Hệ thống điền theo những gì được nói trong cuộc họp, và được thiết kế để không tự suy đoán người phụ trách hay thời hạn chưa được nhắc đến. Cuối cùng, người phụ trách biên bản vẫn đối chiếu căn cứ.
Có quản lý tiến độ công việc không?
Tiến độ của nhóm được theo dõi trên công cụ bạn đang dùng như Backlog, Jira; công việc đã duyệt có thể được tạo thành issue trên đó. Với việc của riêng mình, bạn lưu vào Danh sách của tôi, thêm thời hạn và ghi chú riêng, rồi đánh dấu “đã xử lý” khi xong. Dấu này chỉ mình bạn thấy và không liên kết với trạng thái trên Backlog hay Jira.
Tôi có hỏi được AI về nội dung cuộc họp không?
Có. Trong lúc họp và sau khi họp, bạn hỏi hoặc yêu cầu Trợ lý AI về cuộc họp đang mở. Câu trả lời về cuộc họp chỉ dựa trên nội dung của cuộc họp đó, và mỗi số dẫn tới phát biểu làm căn cứ. Câu hỏi không liên quan cuộc họp được AI trả lời bằng kiến thức chung, trong khung có nhãn riêng. Chỉ mình bạn thấy nội dung trao đổi. Mỗi lần gửi dùng credit AI của bạn.
Có lưu dạng PDF được không?
GIJITO lưu được Word và Markdown. Khi cần PDF, hãy mở tệp Word rồi lưu thành PDF.
Bảo mật và dữ liệu
Ai xem được nội dung cuộc họp?
Thành viên của thư mục nơi lưu biên bản. Ngay cả quản trị viên tổ chức cũng không mở được nội dung của một thư mục trên giao diện nếu không phải là thành viên của thư mục đó.
Bản ghi âm có được lưu lại không?
Tính năng lưu âm thanh dành cho các tổ chức đã kích hoạt theo hợp đồng. Quản trị viên tổ chức bật hoặc tắt chế độ tự động lưu; thời gian lưu do quản trị viên hệ thống (bên vận hành) thiết lập. Hệ thống chỉ ghi âm thanh, không ghi màn hình.
Những nội dung nào được gửi sang công cụ bên ngoài?
Nội dung bạn chọn chỉ được gửi sau khi biên bản được duyệt và khi bạn bấm gửi. Mục sang Backlog, Jira; biên bản sang Slack; Google Drive và các công cụ tương tự còn lưu được cả bản ghi lời nói và bản ghi âm. Bạn xem lại được trước khi gửi, lịch sử gửi được lưu lại, và mục do AI tạo mà không có căn cứ thì không tạo được thành issue.
Nội dung họp có bị dùng để huấn luyện AI không?
Chúng tôi không dùng nội dung họp bạn giao cho chúng tôi để huấn luyện AI.
Cách xử lý dữ liệu được giải thích chi tiết ở trang “Bảo mật và xử lý dữ liệu”.
Tích hợp
Kết nối được với công cụ nào?
Kết nối với các công cụ như Backlog, Jira, Slack, Google Drive, Notion, Zoho CRM, Dropbox. Tạo issue từ các mục trong Backlog hoặc Jira; đăng biên bản lên một kênh Slack, lưu vào Google Drive, Dropbox hoặc Notion, hay lưu thành ghi chú trên liên hệ, giao dịch trong Zoho CRM. Có thể bổ sung kết nối với công cụ khác theo nhu cầu của công ty bạn. Cần trao đổi cụ thể, bạn cứ liên hệ với chúng tôi.
Kết nối rồi thì có tự gửi không?
Không. Chỉ duyệt thì chưa có gì được gửi. Bạn chọn mục, xem lại nội dung rồi mới tạo. Đăng lên Slack và lưu vào Google Drive cũng chỉ diễn ra khi chính bạn thao tác.
Không kết nối tài khoản Backlog hay Jira thì có dùng được không?
Được. Thay cho việc kết nối tài khoản, bạn có thể xuất các mục ra CSV rồi nhập vào. Tải Word, Markdown và sao chép văn bản dùng được mà không cần kết nối nào.
Dùng thử và giá
Có thể bắt đầu dùng thử ngay không?
Sau khi nhận yêu cầu, chuyên viên của chúng tôi sẽ liên hệ và hướng dẫn. Tài khoản không được cấp ngay tại chỗ.
Chi phí là bao nhiêu?
Gói Basic 990 yên (gồm thuế 1.089 yên), gói Pro 1.920 yên (gồm thuế 2.112 yên) cho mỗi người dùng mỗi tháng, theo hợp đồng năm. Bạn cũng có thể trả theo tháng. Gói Enterprise: chúng tôi sẽ báo giá khi bạn liên hệ.
Dùng thử có mất phí không?
Không. Dùng thử trong 1 tháng và không cần nhập thông tin thanh toán. Số tài khoản, thời gian chép lời và credit AI của bản dùng thử sẽ được báo khi chúng tôi gửi thông tin môi trường dùng thử.
Trả theo tháng và trả theo năm khác nhau thế nào?
Trả theo năm là thanh toán trước, mỗi năm một lần, và rẻ hơn trả theo tháng 40%. Giờ ghi họp và credit AI mỗi tháng như nhau ở cả hai cách trả.
Giá hiển thị đã gồm thuế chưa?
Con số lớn là giá chưa thuế. Ngay bên dưới là số tiền đã gồm thuế tiêu dùng 10%.
Credit AI dùng vào việc gì?
Dùng cho các chức năng có AI: tạo và tạo lại biên bản, tự đặt tên cuộc họp, tạo mẫu. Nếu tổ chức của bạn dùng được, trợ lý AI và dịch biên bản cũng dùng credit. Trước khi tạo biên bản, màn hình cho biết số credit dự kiến dùng và số còn lại. Thời gian chép lời khi ghi họp hay nhập tệp được tính riêng, không trừ vào credit AI.
Hết giờ ghi họp hoặc hết credit AI thì sao?
Hạn mức tính riêng cho từng người dùng và làm mới vào ngày 1 hằng tháng. Hết credit AI vẫn ghi họp, nhập tệp và dùng bot được, lời nói vẫn được chép và lưu; biên bản tạo được khi credit đã làm mới. Hết giờ ghi họp thì không bắt đầu ghi mới, nhập tệp hay mời bot được; nếu hết khi đang ghi, việc ghi tiếp tục tối đa 60 phút nữa. Cần thêm giữa tháng, xin liên hệ chúng tôi.
Biên bản có theo được mẫu riêng của công ty không?
Có. Bạn nhân bản một mẫu có sẵn rồi thêm, sắp xếp lại đề mục và sửa lời dặn cho AI. AI cũng dựng được mẫu từ tệp biên bản bạn đang dùng (“Tạo mẫu từ biên bản có sẵn”). Mẫu dùng chung của tổ chức do quản trị viên tạo; mẫu riêng do từng thành viên tự tạo.
Liên hệ ở đâu?
Tư vấn dùng thử và triển khai: info@gijito.com. Người đang sử dụng cần hỗ trợ: support@gijito.com.
Trước hết, hãy cho chúng tôi biết cuộc họp bạn muốn thử.
Đăng ký dùng thử